Autres articles
L’avenir économique appartient à l’Europe
La crise de la dette, relayée minute après minute par les médias, ravive les doutes sur l’avenir de notre continent. …Lire la suite...« La dernière leçon de marketing de Steve Jobs »
L’émotion suscitée autour d’Apple par la mort de Steve Jobs le démontre : dans un environnement aussi bousculé que celui …Lire la suite...Petit-déjeuner-débat sur le thème « Transformer la satisfaction en fidélité grâce à l’émotion client »
Établir un lien objectif entre satisfaction et fidélité client est souvent considéré comme le « Saint Graal des marketeurs ». …Lire la suite...